Integritetspolicy för Kolla
Senast uppdaterad: 10 september 2026
Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker kolla.media, använder Kolla, öppnar en granskningslänk, kontaktar oss eller får e-post från oss. Den innehåller också information om kakor (avsnitt 8).
1. Vem som ansvarar
Lind Studio AB, organisationsnummer 559593-4265, med styrelsens säte i Boden Tråggränd 20, 961 42 Boden E-post: hello@kolla.media
Vi har inget dataskyddsombud. Frågor om personuppgifter skickas till adressen ovan.
2. Två olika roller
När vi är personuppgiftsansvariga bestämmer vi själva varför och hur uppgifterna behandlas. Det gäller besök på kolla.media, väntelistan, konton och Organisationer i Kolla, abonnemang, support, säkerhet och den e-post vi själva skickar. Den behandlingen beskrivs i avsnitt 3–8.
När vi är personuppgiftsbiträde behandlar vi uppgifter på uppdrag av det företag eller den person som använder Kolla ("Kunden"). Det gäller allt som Kunden lägger in i Kolla: bilder, video, texter, kommentarer, godkännanden samt namn och e-postadresser till de personer Kunden bjuder in att granska material ("Granskare"). Kunden är personuppgiftsansvarig för den behandlingen, och vi följer Kundens instruktioner enligt personuppgiftsbiträdesavtalet i våra allmänna villkor.
Om du har fått en granskningslänk är det alltså Kunden som ansvarar för att dina uppgifter finns i Kolla. Kunden ska ha informerat dig om det. Vill du veta vilka uppgifter som behandlas, få dem rättade eller raderade, vänd dig till den som skickade länken. Vi hjälper Kunden att hantera din begäran. Avsnitt 5 beskriver vad som registreras när du använder granskningsportalen.
3. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund
| Situation | Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|---|
| Du besöker kolla.media | IP-adress, webbläsare, enhet, besökta sidor, hänvisande sida, tidpunkt (i tillfälliga serverloggar) | Leverera webbplatsen, skydda den mot angrepp, felsöka | Berättigat intresse av att driva en säker webbplats |
| Du anmäler dig till väntelistan | E-postadress, ev. namn, tidpunkt, språk | Bjuda in dig när vi öppnar för fler användare | Berättigat intresse av att hantera intresseanmälningar; du kan när som helst be oss ta bort dig |
| Du skapar ett konto och en Organisation | Namn, e-postadress, ev. profilbild, språk, roll, Organisationens namn, inloggningsuppgifter hos vår inloggningsleverantör, tidpunkter för inloggning | Ge dig tillgång till Kolla, hålla kontot säkert, avgöra vilken Organisation du tillhör | Fullgörande av avtal när du själv är Kund; annars berättigat intresse av att administrera Kundens Organisation |
| Din Organisation har en provperiod eller ett abonnemang | Organisationens namn och faktureringsadress, e-postadress för fakturor, antal Användare, abonnemangsstatus, betalningshistorik (hos Polar), tidpunkt för provperiod, en normaliserad version av e-postadressen för att en person bara ska kunna starta en provperiod | Tillhandahålla rätt tillgång, hantera abonnemanget, förhindra missbruk av provperioder | Fullgörande av avtal; berättigat intresse av att förhindra missbruk; rättslig förpliktelse (bokföring) |
| Du kontaktar supporten |
Du behöver inte lämna några uppgifter till oss, men utan namn och e-postadress kan vi inte ge dig ett konto.
4. Varifrån uppgifterna kommer
Från dig själv, från det företag du arbetar för eller företräder, från en Kund som bjuder in dig som Användare eller Granskare, automatiskt när du använder kolla.media eller Kolla, samt från Polar när det gäller abonnemangets status.
5. Granskningsportalen
När du öppnar en granskningslänk registrerar Kolla, för Kundens räkning, att länken har öppnats, vilken version av materialet du såg, dina kommentarer och beslut med tidpunkter, samt vilken webbläsare och enhetstyp du använde. Din IP-adress sparas bara i hashad form och används för säkerhet. Om du lämnar synpunkter på hur granskningen fungerade sparas de tillsammans med ditt namn.
När Kunden lägger till dig som Granskare skapas en post med ditt namn och din e-postadress hos vår inloggningsleverantör, så att dina kommentarer och godkännanden kan kopplas till dig. Du behöver inget lösenord och inget konto.
I granskningsportalen används bara de kakor som behövs för att länken ska fungera (avsnitt 8).
6. Vilka som får ta del av uppgifterna
Underbiträden. Vi använder leverantörer för drift, lagring, inloggning, e-post och analys. De behandlar uppgifter bara enligt våra instruktioner och avtal. Vilka de är, var de behandlar uppgifterna och på vilken grund framgår av vår underbiträdeslista.
Polar. Abonnemang köps av Polar Software, Inc., som är säljare (merchant of record). Polar behandlar namn, e-postadress, faktureringsadress, momsregistreringsnummer, betalkortsuppgifter och betalningshistorik som egen personuppgiftsansvarig för att genomföra köpet, fakturera, redovisa moms och förhindra bedrägerier. Vi ser aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Läs Polars integritetspolicy.
Meta Platforms Ireland Limited. Om du samtycker till kakor använder vi Metas annonsverktyg för att mäta och rikta våra annonser på Facebook och Instagram. Meta tar då emot uppgifter om ditt besök, Metas kak-ID och händelser om väntelisteanmälan, skapat konto och första betalda abonnemang. Meta behandlar uppgifterna delvis för egna ändamål enligt sin integritetspolicy.
Myndigheter och rådgivare. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter när vi är skyldiga till det och till revisorer, jurister och andra rådgivare när det behövs.
Vi säljer inte personuppgifter.
7. Överföring utanför EU och EES
Flera av våra leverantörer är etablerade i USA, och uppgifterna lagras där. Vi överför uppgifter dit med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för EU–US Data Privacy Framework när leverantören är certifierad enligt det, och i övrigt med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder som kryptering och åtkomstbegränsning. Vilken grund som gäller för varje leverantör anges i underbiträdeslistan. Du kan få en kopia av standardavtalsklausulerna genom att kontakta oss.
8. Kakor och liknande tekniker
En kaka är en liten textfil som lagras i din webbläsare. Vi använder också webbläsarens lokala lagring (local storage) för vissa inställningar. Enligt lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation får vi lagra och läsa uppgifter i din enhet utan samtycke bara när det behövs för en tjänst du själv har begärt. Övriga kakor används först efter att du har samtyckt.
8.1 Nödvändiga kakor och lagring
| Namn | Var | Ändamål | Varaktighet |
|---|---|---|---|
wos-session | app.kolla.media | Håller dig inloggad | Upp till 400 dagar, förnyas vid användning |
Next-Locale | kolla.media, app.kolla.media | Kommer ihåg valt språk | Session |
kolla-signed-in | kolla.media, app.kolla.media | Anger om du är inloggad så att webbplatsen visar rätt knappar | 30 dagar |
__ph_opt_in_out_… (local storage) | kolla.media, app.kolla.media | Sparar ditt val om analys- och marknadsföringskakor så att Kolla kan respektera det | Tills du ändrar ditt val eller rensar webbplatsens data i webbläsaren |
kolla-tracking-consent | kolla.media, app.kolla.media | Sparar samma val så att det följer med mellan kolla.media och Kolla |
8.2 Kakor som kräver samtycke
| Namn | Leverantör | Ändamål | Kategori | Varaktighet |
|---|---|---|---|---|
ph_…_posthog (kaka och local storage) | PostHog, Inc. (via kolla.media och app.kolla.media) | Statistik över hur webbplatsen och Kolla används, felrapporter | Analys | 12 månader |
_fbp | Meta Platforms Ireland Limited (via kolla.media och app.kolla.media) | Mäter och riktar våra annonser på Facebook och Instagram | Marknadsföring | 90 dagar |
_fbc | Meta Platforms Ireland Limited (via kolla.media och app.kolla.media) | Kopplar ett besök till den annons du klickade på | Marknadsföring | 90 dagar |
På kolla.media och i den inloggade delen av Kolla visas ett val om kakor första gången du besöker tjänsten. Du kan acceptera eller avböja analys- och marknadsföringskakor och ändra ditt val när som helst via länken "Kakor" i sidfoten på kolla.media eller under Inställningar i Kolla. Om du avböjer fortsätter PostHog med statistik utan att lagra analysuppgifter på din enhet, och Metas pixel laddas inte. I granskningsportalen används inga kakor som kräver samtycke.
Om du blockerar nödvändiga kakor i webbläsaren kan inloggning och granskningslänkar sluta fungera.
9. Hur länge vi sparar uppgifterna
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Konto och Organisation | Så länge kontot eller Organisationen finns. Efter en begäran om radering tas uppgifterna bort inom 90 dagar, med undantag för det som måste sparas för bokföring eller rättsliga anspråk. |
| Material, kommentarer och godkännanden i Kolla | Enligt Kundens instruktioner och våra allmänna villkor: tillgängligt i 30 dagar efter att avtalet upphört och raderat inom 90 dagar därefter. |
| Väntelista | Tills du har bjudits in eller bett oss ta bort dig, dock högst 12 månader efter senaste kontakt. |
| Support | 24 månader efter att ärendet avslutats. |
| E-postloggar (mottagare, ämne, leveransstatus) | 28 dagar i våra system; upp till 30 dagar hos e-postleverantören. |
| Utskick av tips och introduktionsmejl | Uppgift om utskick och avregistrering sparas i 12 månader efter att serien avslutats, så att vi kan visa att vi respekterat ditt val. |
| Analysuppgifter | Högst 24 månader. |
| Tekniska server- och säkerhetsloggar | Upp till 30 dagar, längre om de behövs för att utreda en incident. |
| Bokföringsunderlag | 7 år enligt bokföringslagen. |
| Uppgifter om rättsliga anspråk | Så länge anspråket kan göras gällande. |
10. Säkerhet
All kommunikation med Kolla är krypterad. Uppgifterna lagras hos leverantörer med dokumenterade säkerhetsprogram. Åtkomst styrs per Organisation och roll, granskningslänkar bygger på slumpmässiga hemligheter som lagras hashade, och vi loggar säkerhetshändelser. Ingen internettjänst kan garanteras vara helt fri från risker; om en incident inträffar som påverkar dig informerar vi dig enligt lag.
11. Dina rättigheter
När vi är personuppgiftsansvariga har du rätt att:
- få tillgång till dina personuppgifter,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade,
- få behandlingen begränsad,
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och överföra dem till någon annan (dataportabilitet),
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- invända mot direktmarknadsföring – då slutar vi alltid,
- återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som redan skett.
Skicka din begäran till hello@kolla.media. Vi kan behöva verifiera din identitet och svarar normalt inom en månad. Rättigheterna är inte absoluta; uppgifter som måste sparas enligt bokföringslagen kan till exempel inte raderas i förtid.
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
När vi bara är personuppgiftsbiträde (avsnitt 2) ska begäran riktas till Kunden. Vi vidarebefordrar begäranden vi får och hjälper Kunden att svara.
12. Automatiserade beslut och barn
Vi fattar inga beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig. Kolla är inte avsett för barn, och den som tecknar ett abonnemang ska ha fyllt 18 år.
13. Ändringar
Vi uppdaterar policyn när Kolla eller vår behandling förändras. Den aktuella versionen finns alltid på kolla.media. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post eller i Kolla.
14. Kontakt
Lind Studio AB Organisationsnummer: 559593-4265 Styrelsens säte: Boden Tråggränd 20 961 42 Boden E-post: hello@kolla.media